遇到快递驿站工作人员态度粗鲁，您可投诉。依据《快递暂行条例》，快递企业需保障用户权益，粗鲁态度可能引发罚款、关停等处罚。若不及时处理，可能导致服务质量持续下降，影响用户体验。
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处理快递驿站工作人员态度粗鲁，常见方式有投诉至快递公司、邮政管理部门或报警。选择时，根据情节轻重决定：轻微态度问题投诉公司；严重辱骂、殴打则报警并投诉邮政管理部门。
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快递驿站态度粗鲁，应投诉。具体操作：1.轻微态度问题，记录证据，直接联系快递公司客服投诉；2.态度恶劣或辱骂，录音录像，先报警再投诉至邮政局；3.导致损失，如包裹损坏，一并索赔。