问题可解，需联系银行客服。依据《票据法》等，电子承兑汇票需双方开通电子票据功能。未开通可能导致票据无法签收，影响资金流转和交易安全。
✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫
常见处理方式为联系银行。先判断是未开通功能还是系统问题，再决定是直接开通还是寻求技术帮助。
✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫
联系银行处理。操作：1.确认报错信息，判断是功能未开通还是其他问题；2.如是功能未开通，联系银行开通电子票据功能；3.如是系统问题，请求银行技术支持解决签收问题。