可协商退款或通过法律途径追回。依据《民法典》，对方不退还构成不当得利，可诉请法院判令返还，否则将损失资金且助长不法行为。
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可协商或起诉。协商时，明确退款金额和期限；起诉时，需准备证据，如聊天记录、转账记录等，按不当得利或合同纠纷向法院提起诉讼，要求返还钱款。
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常见处理方式为协商或起诉。若双方能达成一致，则协商退款；若不能，则应收集证据，按不当得利或委托合同纠纷向法院起诉。