顾客在酒店摔伤,缝了10针,要求赔偿?

2024-11-21  分类 : 淳安县看守所地址

顾客在酒店摔伤要求赔偿时,酒店可能会提出已尽到安全保障义务的抗辩。根据《民法典》第一千一百九十八条,酒店作为公共场所的管理人,若已采取必要措施防止损害发生,如设置警示标志、保持地面干燥等,可能减轻或免除责任。但具体需根据实际情况及证据判断,若酒店确存在过错,则需依法承担侵权责任,包括医疗费、误工费等费用的赔偿。
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如果顾客在酒店摔伤主要是因自己不小心,酒店是否需要赔偿需分情况:若酒店已尽到安全保障义务,如地面无湿滑、有明确警示等,可能无需赔偿;但若酒店存在安全隐患且未采取措施,仍需承担一定责任。具体责任比例需根据双方过错程度及实际情况判断。
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从法律角度,顾客应准备以下证据支持赔偿要求:1. 医疗记录及费用清单,证明治疗情况及费用;2. 误工证明,如工资条、请假单等,证明收入损失;3. 现场照片或视频,证明酒店存在安全隐患;4. 目击者证言,证明摔伤经过及酒店是否尽到救助义务。这些证据有助于顾客在赔偿协商或诉讼中维护自身权益。

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